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电话银行是什么意思呢，这是近年来各大银行兴起的高新技术，因为生活中电话的普及，所以银行发展通过通信工具与用户紧密相连，只需要通过拨打电话找银行客服人员就能帮忙提供服务，如账户交易查询、利率查询等服务。
开通了电话银行后，用户不用等到银行上班时间再去办理，也不用花费时间亲自前往银行办理业务。无论任何时候任何地点，只要拨打了电话，就能轻轻松松得到银行工作人员的服务。所以电话银行，不仅提高了服务质量，对用户的体验是非常好的，还起到了增加客户的作用，给银行带来更好的经济效益。
了解完电话银行是什么后，再来看看电话银行和现在很流行的手机银行都有哪些区别吧。
1、操作不同。电话银行，顾名思义是用通话来进行操作，而手机银行则是用手机软件来操作，比如银行官方APP。
2、密码不同。电话银行的密码是6位数字，而手机银行的密码可以由数字和26个英文字母随意组合。
3、功能不同。电话银行的功能只有查询功能，而手机银行的功能很多，不仅可以转账，还有资金交易的功能。
随着科技的发展，现在手机的功能已经非常强大，而各大银行纷纷推出自家银行的手机APP，便捷性和实用性大大超过了电话银行。所以，现在越来越多的人都使用手机银行，甚至有些人连手机APP都懒得下载，直接在微信上关注银行的官方公众号，在里面操作也很方便。
