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C2M是英文Customer-to-Manufacturer（用户直连制造）的缩写，是一种新型的电子商务互联网商业模式，又被称为“短路经济”。在C2M模式下，一头连着消费者，一头连着制造商，短路掉库存、物流、分销、总销等中间环节，实现中间成本的节省，让消费者以超低价拿到高品质的产品。
C2M模式的四大优势
1、解决生产制造的库存问题；
2、加强上游生产制造商和品牌商对C端市场的感知力，能够做到真正触达消费者用户，直面市场的真实需求；
3、下沉到三、四线城市，更加快速地开拓新市场；
4、提升用户的产品体验和交付体验。
工业品牌的C2M逻辑和模式
C2M的逻辑是将产业链由原本的生产制造、分销流通、销售购买等流程，反过来根据C端销售购买数据直接反馈到生产制造端，然后再将更匹配C端需求的产品通过更加高效的供应链送到C端手中。
阿里基于商品数字化、营销平台、渠道管理、交易支付、用户平台、金融服务、数据平台和物流服务八大核心能力，针对工业品牌数字化领域进行全面升级，打造数字化产业，驱动的C2M模式升级。
